Тарифы срочная доставка (3-4 часа)
Обратите внимание, это тарифы по срочной доставке. По мере возможности, мы высылаем курьера сразу после вашего звонка!
| Тарифы | Письмо | Посылка до 1 кг | + 1 кг |
|---|---|---|---|
| По Москве внутри Садового кольца | 450 Р | 500 Р | +50 Р |
| По Москве внутри ТТК | 470 Р | 520 Р | +50 Р |
| По Москве внутри МКАД | 500 Р | 550 Р | +50 Р |
| Около МКАД | 690 Р | 740 Р | +50 Р |
| Область 15 КМ | 860 Р | 920 Р | +60 Р |
| Область 50/100 КМ | 1580/2120 | 1680/2220 | +100 Р |
| Область 150/200 КМ | 2600/3100 | 2750/3250 | +150 Р |
| Забор от Отправителя - БЕСПЛАТНО. | 0 | 0 | 0 |
| Включенное в стоимость страхование отправления. | 0 | 0 | 0 |
Тарифы для экономных людей
Обратите внимание, это тарифы по экономной доставке. Сроки указаны в прайсе. Возможно уменьшение сроков доставки без изменения стоимости. Доставка в руки, под подпись получателя.
| Тарифы | Письмо | До 1 кг | Сроки доставки |
|---|---|---|---|
| Несрочная от 5 Адресов | 420 Р | 470 Р | 24 часа |
| Несрочная от 10 Адресов | 380 Р | 430 Р | 36 часов |
| Несрочная от 30 Адресов | 320 Р | 370 Р | 3 дня |
| Несрочная от 100 Адресов | 280 Р | 330 Р | 3-5 дней |
| Несрочная от 300 Адресов | 230 Р | 270 Р | В теч. недели |
Много писем или пакетов
В зависимости от загруженности, вероятно уменьшение сроков доставки. Цена при этом не изменится.
| Тарифы | Письмо / Пакет | + 1 кг | Сроки доставки |
|---|---|---|---|
| Несрочная от 500 Адресов | 190 Р | + 30 Р | 10 дней |
| Несрочная от 1000 Адресов | 170 Р | + 30 Р | 2 недели |
| Несрочная от 2000 Адресов | 150 Р | + 30 Р | месяц |
Если вас интересуют рассылки, вам лучше перейти на страницу рассылок. Там всё подробно рассказано и расписано. Перейти...
Время ожидания
Первые 10 минут курьер ожидает бесплатно. Каждые следующие 10 минут ожидания - 80 рублей к стоимости доставки. Если у курьера имеет место быть ситуация с ожиданием у Получателя, он обязан предупредить об этом менеджера, а менеджер - Вас. То есть на практике, мы Вам перезваниваем и говорим, курьер стоит на месте ожидания уже более 10 минут, что делаем? Вы можете сами решить, ждать ли Получателя лично, или, к примеру, оставить корреспонденцию на ресепшен или на охране, где ждать не надо. Ни с того, ни с сего, Вам гигантские суммы никто не начислит, а, если по определенному заказу, курьер решит по своей инициативе, без предупреждения, "начислить" Вам, всю эту сумму мы аннулируем.
Переадресация или Возврат документов
Курьер должен совершить еще одну поездку, поэтому за возврат или переадресацию взимается полный тариф. Но Вас предупредят и спросят: надо ли?
Проще разобрать такой случай. Курьер выезжает к получателю корреспонденции, однако организации больше не существует по этому адресу. Мы Вам перезваниваем. Объясняем ситуацию. Вы решаете, что документы не важны, проще их выкинуть. Тогда Вы не платите ничего, никто к Вам не возвращается и не везет по другому адресу. Вам необходимо вернуть документы или Вы находите правильный адрес, курьер делает еще одну поездку, взимается полная стоимость.
Квитанция при заказах (см. Пример).
Курьер при получении заказа оставляет у Вас копию, еще одну копию он оставляет у получателя. Оригинал привозит в офис, соответственно у нас с Вами будет квитанция за одним номером. Так на каждый заказ. Предоставляемый отчет - это выборка квитанций ( заказов) с оригинальными номерами, за отчетный период, сформированная для удобства в более кратком виде. Номер квитанции, дата, сумма, организация — получатель. Номер квитанции, остающейся у Вас на руках совпадает с индивидуальным номером Вашего заказа. По этому номеру вы, позвонив нам, сможете установить фамилию получателя, время получения и т.д.
Если недовольны курьером
Если Вы недовольны работой кого-либо из наших курьеров, Вы можете попросить нас о том, чтобы этот человек более не отравлял Вам жизнь. Это нисколько не напряжет нас, более того подобная информация очень способствует качеству нашей работы. В случае определенных сомнений относительно нашего сервиса (что вполне естественно при знакомстве с любой новой организацией и людьми), Вы можете потребовать от курьера позвонить от получателя и отчитаться перед Вами, либо же потребовать от оператора лично проследить и отчитаться за курьерскую доставку. Если Вам понравился кто-либо из наших курьеров, Вы можете сделать вызов именно этого человека для осуществления курьерской доставки.